Înainte de a începe să coasă costume, Tatyana Kozhevnikova a planificat să plece în Asia și a studiat chineza. Dar soarta a decretat altfel - o viitoare căsătorie a adus-o la Londra, unde Kozhevnikova și-a deschis propriul atelier pentru croirea costumelor pentru bărbați. Ideea pentru afacere s-a născut când a mers din nou cu soțul ei să-și aleagă un costum. „Totul a mers prost, jacheta era dezgustătoare. Am fost nedumerit: au luat măsurători de la el, mi-a explicat ce vrea să primească. Deci, de ce costumul arată ca o geantă?"
Din acel moment, Kozhevnikova a început să studieze problema în detaliu. „Am crezut că tinerii din Londra nu merg la croitori privați, deoarece retailerii au deja o gamă largă. Dar poate, de fapt, nu au încotro?"
Costumul este o operă de artă
„Îmi amintesc că am zburat într-un avion și m-am gândit:„ Ce este un costum bine făcut? - O operă de artă”. Apoi am decis ca numele studioului să conțină cuvântul „artă”. Și am început să caut în dicționar ceva potrivit. Când am ajuns la artefact, mi-am dat seama că acesta este”.
Clienții găsesc de obicei Artefact London prin referință sau pe internet. Ei vin cu cereri specifice „după imagine” și cu speranța de a primi sfaturi. O etapă preliminară importantă este stabilirea unei conexiuni psihologice, înțelegerea a ceea ce este potrivit pentru această persoană. „Nu judec clienții după garderoba lor. Nu mă interesează cât fac sau unde se îmbracă. Este mult mai important să știm ce trăiesc și ce le place, în ce atmosferă lucrează. Și apoi sfătuiți ce se potrivește cel mai mult clientului ".
© Irina Aksenova
Este vorba despre tehnologie
Următorul pas este măsurarea. Pentru a obține rezultatul cel mai precis, Tatiana folosește modele de jachete, pantaloni, veste de montaj „dur”, ai căror parametri sunt introduși în sistemul electronic. În timp real, indicatorii sunt reglați în conformitate cu caracteristicile structurii corpului clientului și permit luarea în considerare nu numai a volumelor, ci și a posturii, mersului și modului de mișcare. „Centimetrii obișnuiți sunt inutili în această privință, practic nu joacă un rol. Se întâmplă adesea ca un umăr să fie puțin mai jos decât celălalt, dar nici o jachetă gata făcută nu ține cont de acest lucru.
Precizia în lucrul cu silueta și țesătura vă permite să știți în prealabil cum va rezulta produsul final, iar întreaga tehnologie reduce timpul de plumb la 4 săptămâni. Costumele sunt cusute în Portugalia folosind șabloane electronice; nu sunt necesare accesorii intermediare. Tatiana primește costume gata făcute la Londra și face ajustări pe loc dacă sunt brusc necesare. „Majoritatea oamenilor sunt obișnuiți să-și facă costumele în întregime manual - acesta este dezavantajul lor.” Costul unui costum de la Kozhevnikova începe de la 770 de lire sterline (aproximativ 62 de mii de ruble).
1 din 4 © Irina Aksenova © Irina Aksenova © Irina Aksenova © Irina Aksenova
Înaintea competiției
„În ultimul an, domeniul a devenit mai competitiv, piața s-a schimbat foarte mult. De exemplu, trebuie să actualizați în mod constant site-ul, deoarece proprietarii altor ateliere intră și copiază conținutul. Le lipsește viziunea”.
Tatiana a dezvoltat o puternică prietenie cu tehnologia. Recent a decis că Artefact va fi primul atelier din lume care acceptă criptomonede. „L-am sunat pe contabil și i-am spus despre ideea mea. În timp ce direcția nu este foarte populară, a trebuit să studiez mult timp complexitățile impozitării britanice în domeniul criptomonedelor. Educația financiară ajută, de asemenea, în această chestiune. " Serviciul este introdus pentru clienții care locuiesc în străinătate: comenzile vin din America, Africa, Singapore.
© Irina Aksenova
Clientul este principalul lucru
Kozhevnikova asigură că puteți găsi o abordare a fiecărui client, indiferent de mentalitatea acestuia. „Pentru cei care vin în timpul zilei, ofer ceai. Sau, dimpotrivă, când la sfârșitul zilei de lucru o persoană este obosită, probabil că vrea să bea un pahar de whisky ".
Lucrul cu britanicii nu este dificil dacă eliminați toate stereotipurile legate de rigiditatea și snobismul lor. Este și mai ușor cu rușii. Recent, există din ce în ce mai mulți clienți din China - împreună cu ei Tatyana practică de obicei chineza.
„Se spune că rușii nu sunt plăcuți aici, dar încă nu am dat peste asta. Da, cineva era sceptic față de mine. Eu însumi am înțeles că ideea deschiderii unui magazin de croitorie lângă Savile Row pare absurdă. Dar faptul că vreau să-i ajut să-și îmbunătățească garderoba este mult mai important pentru clienți."
Costumele pentru femei din studio nu sunt încă cusute. Dar, ca excepție, comenzile sunt acceptate. De exemplu, săptămâna trecută, iubita unui client a luat o haină clasică cu două piepturi. Motivul este că camera atelierului este mică și pur și simplu nu există nicăieri pentru a stoca probe de produse, țesături și accesorii. „Este foarte posibil ca atunci când ne extindem să mă gândesc la această întrebare”.
© Irina Aksenova
Cum să intrați pe lista Forbes?
„Am postat informații despre compania mea pe site-ul lor în vară și am uitat complet de ele. Mai târziu, a venit o scrisoare cu o invitație la petrecere. Nu ma asteptam".
Kozhevnikova este sigură că nu există nicio legătură între lista celor „mai promițătoare” și „cele mai bogate”. Pentru a vă recupera investiția într-un magazin de croitorie, trebuie să lucrați din greu și să continuați să investiți. „Tot ce câștig, investesc în afaceri.”
Alte obiective nu sunt mai puțin globale decât cele deja atinse. Kozhevnikova visează că într-o zi va fi inclusă pe lista Fortune 500 - cele mai mari 500 de companii din lume.>